Wewnętrzne zaangażowanie: Jak przekonać własny zespół do nowego systemu CRM?

Zmiana może być trudna nawet w najlepszych okolicznościach. Inercja "sposobu, w jaki zawsze robiliśmy rzeczy"...

Zarządzanie relacjami z klientem: 4 ludzkie punkty kontaktu w sprzedaży

Większość z nas wie już, co oznacza skrót "CRM". Rozumiemy, że oprogramowanie do zarządzania relacjami z...

17 statystyk CRM, które powinni znać specjaliści ds. sprzedaży

Liczby nie kłamią - przyjęcie systemu CRM może przynieść zespołom sprzedażowym w małych firmach zmieniające...

Dlaczego budowanie własnego CRM jest prawie zawsze złym pomysłem

Jeśli Twoja firma ma unikalny proces sprzedaży lub sprzedaje różnorodne produkty i usługi, może być kuszące...

Jak działy sprzedaży mogą wykorzystać CRM, aby pomóc swoim zespołom?

Operacje sprzedażowe - znane również jako sales ops lub sales support - to rola w organizacji sprzedaży, która...

Dlaczego Twój zespół sprzedaży potrzebuje standaryzowanego procesu sprzedaży

Nie ma znaczenia, jak utalentowany jest twój zespół sprzedaży, ani jak ciężko pracujesz. Bez mapy drogowej...

Jak uniknąć przypadkowej złożoności w projektowaniu oprogramowania

"Istnieją dwa trudne problemy w informatyce: unieważnianie pamięci podręcznej, nazywanie rzeczy i błędy...

ROI z CRM: Jaki jest zwrot z inwestycji w CRM?

Według badań przeprowadzonych w 2014 roku przez Nucleus Research, każdy dolar wydany na wdrożenie CRM zwraca aż 8...